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新版手机QQ“试错” 腾讯“检讨”

发布时间:2019-08-15 12:44:18
昨日,在腾讯主题为“移动浪潮下QQ自我变革”的开放日活动上,QQ团队负责人对引发数万网友吐槽的手机QQ2013 4.0版做出“检讨”,称“走快了,用户不适应”。并表示不会一开始就定义手机QQ和微信的差异,而会在快速试错中等待差异化形成。 5月9日,手机QQ2013 4.0版登录苹果商店,超九成用户给出一颗星“差评”。用户抱怨焦点为:新版本未区分在线与不在线状态,头像全部点亮。17日,手机QQ“紧急”升级,在好友列表中标注了离线与在线状态、用户登录终端。 腾讯称此次经历为“阵痛”或“试错”。腾讯当时回应称,内部已考虑“是否迈的步子太大。”昨日,腾讯即时通讯线副总裁殷宇解释称,设计初衷是觉得在线、离开等状态只针对PC端,而移动端包含场景状态将更加丰富,不可单纯用亮或不亮表达。 “走快了,用户不适应;走慢了,又怕落后于时代。”他同时承认,QQ在移动互联浪潮中颇感压力。 此外,手机QQ2013 4.0版由于在一些功能和设计上与微信“暧昧不清”,被质疑模仿微信。两者如何差异化发展成为外界关注点。 殷宇回应称,“两者今后肯定要聚焦在喜爱各自产品的用户群上,但不会一开始就把差异定义出来。会把各种机会在产品间尝试,快速试错,静心等待差异化的形成。” “QQ是腾讯的历史产品,微信是横空出世。”IT评论人洪波不认为QQ和微信有直接竞争关系,“QQ更多积淀、传承腾讯已有东西,微信负责承载腾讯没有的东西,如,打通线上、线下。”灯盏花药业骨干企业
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